近日有積金易用戶反映系統出現無法正常查看供款紀錄、自動轉帳扣錯金額,甚至強積金供款變零等。積金局主席劉麥嘉軒今日(17日)發表網誌回應表示,積金易是一個極為龐大系統,在推行上並沒有太多先例可供借鑒,因此在運作初期出現個別技術磨合情況是難以避免,而積金易團隊知道有用家在使用平台時遇上困難,有責任從多方面包括即時支援、教育宣傳、加強溝通等竭力幫助。 她續指,現時平台運作上出現了個別事件,雖然不是系統問 Source link
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近日有積金易用戶反映系統出現無法正常查看供款紀錄、自動轉帳扣錯金額,甚至強積金供款變零等。積金局主席劉麥嘉軒今日(17日)發表網誌回應表示,積金易是一個極為龐大系統,在推行上並沒有太多先例可供借鑒,因此在運作初期出現個別技術磨合情況是難以避免,而積金易團隊知道有用家在使用平台時遇上困難,有責任從多方面包括即時支援、教育宣傳、加強溝通等竭力幫助。 她續指,現時平台運作上出現了個別事件,雖然不是系統問 Source link